تقوم سلسلة المطاعم تلك بتركيب أجهزة Samsung Galaxy اللوحية في فروعها بالمملكة المتحدة

أعلنت سلسلة مطاعم McDonald’s مؤخراً أنها ستقوم بتركيب أجهزة Samsung Galaxy اللوحية في غالبية فروعها بالمملكة المتحدة. بدأت سلسلة المطاعم بتجربة الأجهزة اللوحية في بعض فروعها منذ عام ٢٠١٤، وأثبتت تلك التجارب نجاحها الباهر، الأمر الذي أدى إلى استخدامها لتلك التقنية في أكثر من ٢٥٠ فرعاً لها.

وفي إطار برنامج Experience of the Future لمطعم McDonald’s، سيتمكن العملاء من استخدام أجهزة Samsung Galaxy اللوحية المثبتة في أنحاء المطعم. ستعمل شاشات اللمس تلك على برنامج مقدّم من قِبل SOTI، وستتيح للمستخدمين فرصة لعب الألعاب وتصفّح شبكة الإنترنت والدخول إلى حساباتهم في مواقع التواصل الاجتماعي. كما صرّح دوغ بيكر، رئيس قسم حلول وخدمات تكنولوجيا المعلومات للمطاعم في فرع McDonald’s بالمملكة المتحدة، وقال، “إن تلك التغييرات التي نجريها ضمن إطار برنامج Experience of the Future من شأنها أن تقرّبنا من طريقة عيش الناس لحياتهم اليومية في الوقت الراهن”. بعبارة أخرى، تلك التكنولوجيا ستعمل على نقل سلسلة مطاعم McDonald’s إلى القرن الـ٢١ من خلال إضافة مستوى جديد من التواصل إلى تجربة العملاء في المطعم.